Бот для магазина цветов
March 22, 2023

1. Бот-магазин цветов. Задание

Предварительно имеем следующую схему будущего бота, что получится в итоге, посмотрим :)

скетч структуры бота

Краткий функционал и описание:

При входе пользователю выдаётся приветственное сообщение и сообщения с кнопками выбора пола для дальнейшей сегментации при рассылке сообщений.
Показывается нижнее меню с пунктами Каталог цветов, Акции, Мой заказ, О нас. Содержание пунктов указано в Структуре бота.
В меню каталог есть два варианта вывода товаров:
Вывод раздела в виде кнопок и вывод в виде "карусели" с кнопками перехода к следующему товару.
Также, есть кнопка вывода всего каталога товаров в виде вэб апп.

При работе с ботом, для сохранения и подогрева аудитории возможны сценарии:
- сегментация по каналам привлечения: формируются специальные ссылки вида https://t.me/cityflowersbot?start=lnyandex, где yandex - метка канала привлечения которая будет установлена пользователю.
- рассылка сообщений в зависимости от сегментации: создаётся Сохранённое сообщение, которое отправляется только пользователям с указанными метками. Т.е. можно отправить сообщение адресованное только мужчинам или только приведёнными по метке yandex
- планирование и ежедневная автоматическая рассылка заранее созданных сообщений
- проведение голосований
- проведение долгосрочных лотерей
- проведение мгновенных лотерей
- рассылка сообщения о "краткосрочной" скидке - на группу товаров меняется цена, рассылается сообщение которое выводит только эту группу товаров - например цветы которые завтра уже будут непригодны, отдаём сегодня по 100р самовывозом
- при заказе, менеджер может и должен взаимодействовать с покупателем - отправлять статусы, фото
- для продвижения обязательно использовать QR коды с ссылкой на бота


Остались вопросы, выясним по ходу:
- надо ли задать дополнительные вопросы при отправке заказа? кроме телефона и адреса - например нужная ли доп упаковка или вручение с ансамблем или еще что-то.
- нужны ли статусы заказа для внутреннего обслуживания? например: принял, упакован, отправлен и т.д.